Gamassur se fait un devoir de garder une proximité et une transparence totale envers ses clients.
Soucieux de l’avis de ces derniers, et dans le but d’être toujours plus performants, nous avons mis en place un service dédié à la satisfaction de nos clients. Ainsi, pour toute réclamation, quelle qu’en soit la nature, vous pouvez contacter ledit service à l’adresse :
reclamation@gamassur.com
Notre équipe étudie minutieusement chaque demande et vous apportera une réponse dans les plus brefs délais, ainsi qu’une solution adaptée.
En cas de désaccord persistant avec GAMASSUR, vous pourrez saisir le Médiateur de l’Assurance par courrier, La Médiation de l’Assurance TSA 50110 – 75441 PARIS Cedex 09 ou en remplissant le formulaire prévu à cet effet sur le site internet www.mediation-assurance.org (dans le respect de l’application de l’article L.612-2 du Code de la consommation).